fbpx
LOADING...

FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Kedy je správny čas na konzultáciu, prípadne obhliadku objektu pre zabezpečovací systém?

Ak ide napríklad o novú stavbu, je dobré mať bezpečnostný systém navrhnutý už v projekte. Pokiaľ nie je zaznačený v samotnom projekte, neprekáža to. Aj napriek tomu je vhodné nás osloviť, keď plánujete samotnú elektroinštaláciu, a tak môžeme naplánovať káblovú predprípravu. 

 

Pokiaľ ide už o zhotovenú stavbu, oslovte nás čo najskôr, aby sme mohli naplánovať prípadné zásahy do výstavby.

Kedy je správny čas na inštaláciu bezpečnostného systému?

Pokiaľ ide o novostavbu, je vhodné inštalovať bezpečnostný systém už po ukončení hrubej stavby, pretože týmto spôsobom chránite stavenisko aj materiál. Máte tak istotu, že je objekt skutočne zabezpečený a systém využijete efektívne.

Ak je objekt už funkčný či obývaný, nepredstavuje to žiadnu prekážku. Inštalácia totiž nie je náročná na interiérový zásah. Do muriva zasahujeme minimálne a vždy po ukončení inštalácie po sebe upraceme.

Aké káble je vhodné zvoliť v predpríprave?

Najčastejšie používame dátové káble CAT 5E UTP/FTP. Ide o 8-žilový kábel, pri ktorom môžeme zvyšné žily využiť aj v budúcnosti, napríklad pri rozšírení bezpečnostného systému.

Zabezpečujete tiež samotnú kabeláž?

Áno, po dohode so zákazníkom môžeme zabezpečiť aj realizáciu káblových prác.

Je nutné mať k zabezpečovaciemu systému káblovú predprípravu?

Vždy je lepšie, keď sú zariadenia vedené káblami. Je to cenovo výhodnejší variant, odozva detektora je vždy rýchlejšia ako u bezdrôtových zariadení. Samozrejme, pokiaľ ide o stavbu, kde nie je možné zabezpečiť káblovú predprípravu, sú tu aj rôzne iné bezdrôtové varianty.

Existujú aj bezdrôtové kamery?

Vieme ich zabezpečiť od rôznych výrobcov, už sme ich aj montovali, avšak neodporúčame ich. Je lepšie, keď má kamera pevné spojenie s kábli. Vedro využíva funkciu PoE, tzn. z napájania a tiež dáta idú po jednom UTP káble.

Je naozaj nutné mať káblovú predprípravu na inštaláciu alarmu?

Nie je to nevyhnutné. Všetko sa dá nahradiť bezdrôtovými prvkami. Detektory využívajú vložené batérie. Je však nutné myslieť na to, že pri pravidelnom servise sa musia meniť batérie vo všetkých prvkoch.

Aký typ kábla je vhodný pri inštalácii videovrátnika?

Najčastejšie používame dátové káble CAT 5E UTP/FTP outdoor. 

Odkiaľ a kam viesť predprípravu na videovrátnika?

Najvhodnejšie je kábel viesť od vonkajšieho zvončeka a vnútornej ovládacej jednotky do RACK skrine. V prípade, že RACK nemáte, je najvhodnejšie ho  umiestniť do technickej miestnosti, kde sa nachádzajú káble od alarmu a kamier, resp. doviesť ho priamo do el. rozvádzača v dome. (Závisí od modelu videovrátnika, ktorý si zvolíte.)

Kde sa ukladá záznam z bezpečnostných kamier?

Pokiaľ inštalácia neobsahuje NVR záznamové zariadenie, záznam je uložený na SD kartu vloženú do kamery alebo na cloudové úložisko.

Keď inštalácia obsahuje NVR, tak v závislosti od veľkosti vnútorného hard disku ukladá záznam priamo na tento disk.

Aký dlhý môže byť záznam z kamier?

Podľa rozlíšenia IP kamier alebo analógových kamier sa zvolí najvhodnejší HDD, aby záznam vyhovoval vašim potrebám.

Čo je potrebné pri realizácii novej prípojky NN?

V úvodnej fáze si musíte podať žiadosť o pripojenie na príslušnom rozvodnom podniku. Po schválení žiadosti sa vypracuje projekt realizácie elektrickej prípojky NN a zmluva o pripojení. Projekt vypracuje projektant alebo revízny technik. Po úspešnom absolvovaní týchto byrokratických úkonov nasleduje samotná realizácia prípojky nízkeho napätia a jej revízia. Posledným krokom je vystavenie zmluvy o dodávke s rozvodným podnikom a dodávateľom elektrickej energie. Spoločnosti, ktoré budú projekt zriadenia elektrickej prípojky realizovať, spravidla zabezpečia aj nevyhnutnú dokumentáciu, čo je pre bežného klienta značné uľahčenie povinností.

Ako často je nutný servis na zabezpečovacie zariadenie?

Záručný servis sa vykonáva raz ročne.

Pozáručný servis sa vykonáva podľa potrieb zákazníka.

Aké sú reklamačné lehoty na našu prácu a zabezpečovacie zariadenia?

Podľa platnej legislatívy poskytujeme na našu montážnu prácu 2-ročnú záruku.

JABLOTRON má 7-ročnú záručnú dobu na jeho výrobky, keď je splnená podmienka pravidelného servisu raz ročne.

Na kamerový systém je záručná doba 2 roky.

Čo je dôležité pri výbere alarmu? Na čo treba myslieť?

Myslite na to, aby mal zvolený alarm jednoduché, prehľadné ovládanie a mal napr. aj mobilnú aplikáciu. Tak, aby ho doma zvládol ovládať každý okrem vášho psa.

A čo domáce zvieratá a ich pohyb v objekte?

Aj v tomto prípade máme niekoľko možností, ako systém prispôsobiť vašim domácim miláčikom. Prvou možnosťou je využiť PET zbernicový PIR detektor pohybu so základnou imunitou proti zvieratám. Detektor eliminuje pohyb drobných zvierat (do cca 25 kg a max. výšky 40 cm na vzdialenosť max. 7 m od detektora) po podlahe.

Druhá možnosť je doplniť zab. systém o magnetické detektory, ktoré vytvoria plášťovú ochranu okien a dverí.

Čo je pult centrálnej ochrany (PCO)?

Pult centrálnej ochrany (PCO) je služba poskytovaná súkromnými spoločnosťami, ktoré majú vytvorené svoje dispečerské stanovište. To neustále stráži objekty zabezpečené pomocou elektronickej zabezpečovacej signalizácie alebo elektronickej požiarnej signalizácie, které sú na pult pripojené. To znamená, že pokiaľ je váš zabezpečovací systém na PCO napojený, pri poplachu vás bude kontaktovať dispečer spoločnosti a bude uskutočnený prípadný výjazd k objektu.

Ako to je s montážou zabezpečovacieho systému?

Nech už si vyberiete akýkoľvek alarm, nikdy sa nepúšťajte do montáže svojpomocne, vždy to nechajte na školeného odborníka! Neodborné zásahy môžu viesť nielen k poškodeniu zariadenia, ale aj k ohrozeniu života.

Podľa platnej legislatívy môžu montáže zabezpečovacích sys­témov realizovať a následne servisovať iba firmy s platnou licenciou o technickej službe.

Pokiaľ chcete zabezpečovací systém využiť v rámci poistenia svojho objektu, nie je dobré si voliť pre montáž zabezpečovacieho systému firmu bez tejto licencie.

V opačnom prípade sa môže stať, že vám poisťovňa skráti poistné za prípadnú vzniknutú škodu z dôvodu nesprávnej inštalácie, resp. inštalácie, ktorá nespĺňa požadované normy. 

Pre poisťovňu je preukázanie odbornej montáže zabezpečovacieho zariadenia nevyhnutné!